Schritt 5: Onboarding
Gleich zu Anfang ein paar Zahlen aus einer Studie von Gallup, die besagt, dass 15 Prozent aller Arbeitnehmer, die einen neuen Job anfangen, am ersten Arbeitstag wieder innerlich kündigen. Alle machen einen Riesenaufwand, um neue Mitarbeiter und Fachkräfte zu gewinnen und dann kommt der neue Mitarbeiter und denkt: „Das hat sich erledigt, da soll man jetzt anfangen?
Ich habe das selber mal vor vierzig Jahren erlebt, kam zu meinem neuen Arbeitgeber und dann hieß es auch „Ach, Sie sind schon da – gehen Sie mal mit schauen, wo ein Platz frei ist.“ Da habe ich nur gedacht: „Wollt ihr mich verarschen?“ Und leider ist das immer noch selbst heute noch oft die Realität. Aktuell kündigt jeder Fünfte innerhalb der ersten zwei Monate wieder.
Dabei ist es so einfach, eine coole Onboarding-Kampagne aufzusetzen und somit die Frustrierten im Ersten erst gar nicht auflaufen zu lassen und die, die dann wirklich kündigen, um die Hälfte zu senken, dann werden sozusagen zwei Mitarbeiter gespart.
Entscheidender Prozess, um neue Mitarbeiter erfolgreich in das Unternehmen zu integrieren, ist eine Onboarding-Kampagne. Eine Kampagne mit Klick-Tipp kann dazu beitragen, den Onboarding-Prozess effektiv zu gestalten. Hier ist eine Beispiel-Onboarding-Kampagne:

Phase 1: Vor dem ersten Arbeitstag (Willkommens-E-Mail)

Mail 1: Willkommens-E-Mail:

• • Herzliche Begrüßung des neuen Mitarbeiters.
  • Informationen zum ersten Arbeitstag, einschließlich Uhrzeit, Ort und wichtiger Kontakte.
  • Link zu einer personalisierten Willkommens-Webseite.

Mail 2: Virtuelle Vorstellung des Teams:

• • Vorstellung der Teammitglieder per E-Mail oder kurzes Video.
  • Teamstrukturen und -verantwortlichkeiten werden erklärt.

Mail 3: Unternehmenswerte und Kultur:

• • Einführung in die Unternehmenswerte und -kultur.
  • Geschichten oder Erfahrungen von langjährigen Mitarbeitern, die die Unternehmenskultur veranschaulichen.

Phase 2: Erster Arbeitstag (Interaktive Einführung):

Mail 1: Willkommens-Webseite:

• • Persönliche Nachricht vom CEO und anderen Führungskräften.
  • Virtuelle Rundgänge durch das Büro oder die Arbeitsumgebung.
  • Links zu wichtigen Ressourcen, Richtlinien und Ansprechpartnern.

Mail 2: Einführung in Tools und Systeme:

• • Anleitungen zur Nutzung von Kernsoftware und internen Tools.
  • Q&A-Session oder Chat-Support für technische Fragen.

Mail 3: Mentorvorstellung:

• • Vorstellung des Mentors oder Buddy-Programms.
  • Kontaktdaten des Mentors für Fragen oder Unterstützung.

Phase 3: Die erste Woche (Integration und Weiterbildung):

Mail 1-3: Team-Meetings und Einführung in Projekte:

• • Virtuelle Team-Meetings zur Vorstellung von Projekten und Arbeitsabläufen.
  • Gelegenheit für den neuen Mitarbeiter, Fragen zu stellen.

Mail 4: Onboarding-Feedback:

• • Umfrage oder Feedback-Formular zur ersten Woche.
  • Gelegenheit für Anregungen und Kommentare.

Mail 5: Willkommensgeschenk:

• • Überraschungsgeschenk oder personalisiertes Dankeschön für die erste Woche.

Phase 4: Die ersten 30 Tage (Fortlaufende Integration):

Woche 2: Check-In-Gespräch:

• • Virtuelles Gespräch mit dem Vorgesetzten, um den Fortschritt und etwaige Anliegen zu besprechen.
  • Feedback zur bisherigen Erfahrung sammeln.

Woche 3: Training und Weiterentwicklung:

• • Hinweise zu Schulungen, die in den nächsten Wochen anstehen.
  • Informationen über Entwicklungsmöglichkeiten und Ressourcen.

Woche 4: Soziale Integration:

• • Einladung zu virtuellen oder physischen sozialen Veranstaltungen des Unternehmens.
  • Informationen zu Mitarbeitergruppen und Clubs.

Diese Onboarding-Kampagne erleichtert mit personalisierten E-Mails, Webseiten und Automatisierungsschritten den Einstieg neuer Mitarbeiter und eine positive Integration ins Unternehmen.
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